Computerprobleme?
Fernwartung & Online-Support
Technische Probleme treten oft unerwartet auf und stören den Arbeitsablauf. Mit unserer Fernwartung bieten wir Ihnen schnelle und zuverlässige Unterstützung, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. Ob Softwareprobleme, Systemabstürze, Konfigurationsfragen oder Updates – unsere erfahrenen IT-Experten helfen Ihnen in Echtzeit per sicherem Fernzugriff.
Durch unsere Unterstützung sparen Sie wertvolle Zeit und vermeiden lange Ausfallzeiten. Die Verbindung erfolgt verschlüsselt und datenschutzkonform. Unser Service eignet sich sowohl für Unternehmen als auch für Privatkunden und deckt eine Vielzahl von IT-Anliegen ab.
Nur Fr. 25.00 pro angefangene 15Min. Gleich anrufen!
*Abrechnung je angebrochenen 15 Minuten, mindestens Fr. 25.- pro Online-Sitzung
Outlook, Word, Excel, oder ein anders Programm funktioniert nicht mehr richtig?
Der Drucker druckt nicht mehr? Sie möchten an Ihrem PC etwas ausführen oder in den Windows-Einstellungen etwas ändern und wissen nicht wie?
Solche und andere kleine Probleme lassen sich sehr leicht und günstig per Online-Support oder Fernwartung lösen.
Ablauf Fernwartung
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Fordern Sie unseren Computer-Support mittels dem Support-Formular an oder rufen Sie uns einfach an unter 055 251 00 85Fordern Sie unseren Computer-Support mittels dem Support-Formular an oder rufen Sie uns einfach an unter 055 251 00 85
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Laden Sie die Fernwartungs-Software herunterLaden Sie die Fernwartungs-Software herunter
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Starten Sie die soeben heruntergeladene Anwendung.
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Als letztes erteilen Sie uns noch den Zugriff damit wir mit der Arbeit beginnen können.
Informationen zur Sicherheit und Kosten
Systemwartungen jeglicher Art.
Systemupdates oder Installation von Software
Die Fernwartung ist sicher und birgt für Sie keinerlei Gefahr.
- Die Fernwartungssoftware wird nicht auf Ihrem PC installiert sondern wird lediglich temporär ausgeführt.
- Der Zugriff auf Ihren Computer erfolgt ausschliesslich mittels Ihrer Bestätigung. Nach unserer Abmeldung ist ein erneutes Verbinden ebenfalls nur wieder mittels Ihrer Bestätigung möglich.
- Wir greiffen nicht auf Ihre persönlichen Daten zu.
- Im Hintergrund finden keine Datentransfers oder Datenschutz- und oder Sicherheitsrelevanten Prozesse statt.
- Sollten wir für die Reparatur Software installieren müssen, bitten wir natürlich vorher zuerst um Ihr Einverständnis.
- Die Fernwartung wird nicht von Uns aufgezeichnet.
- Sie können die Fernwartung jederzeit beenden.
Die Fernwartung kostet CHF 30.00 pro angefangene 15 Minuten.
Ja. Die Fernwartung wird auch wenn Sie nicht erfolgreich ist in Rechnung gestellt.
Wird von unserem Techniker ein irreparabler Hardware- oder Windows-Fehler Diagnostiziert, werden Sie selbstverständlich kompetent über das weitere Vorgehen Informiert/Beraten.
Unsere Dienstleistungen
- Fehler erkennen und beheben
- PC schneller machen und optimieren
- Viren entfernen und Sicherheit erhöhen
- System prüfen und regelmäßig warten
- Updates für Programme und System installieren
- Daten retten und überflüssige Dateien löschen
- Komplette Neuinstallation und Einrichtung von PCs
- Installation von Windows, Microsoft Office und E-Mail
- Einrichtung von Backups
- Installation und Konfiguration von Druckern, Scannern usw.
- Einrichtung von Internetverbindungen und WLAN-Netzen
- Netzwerkinstallation und Leistungsoptimierung
- PC-Support rund um die Uhr per WhatsApp oder Chat
- Schweizweite Fernwartung via TeamViewer
- Bei Bedarf auch direkt vor Ort bei Ihnen
- Hilfe auch abends, am Wochenende und an Feiertagen
- Schnell, zuverlässig und unkompliziert
- Android- und Apple-Geräte einrichten und konfigurieren
- E-Mail-Konten und Datensynchronisierung einrichten
- Dateien einfach zwischen Geräten übertragen
- Daten sichern und bei Bedarf wiederherstellen
- Fehler beheben und Probleme aller Art lösen
- Einzelunterricht bei Ihnen zu Hause – ganz in Ihrem Tempo
- Grundlagen im Umgang mit Computer und Internet lernen
- Schulungen für alle gängigen Programme und Anwendungen
- Smartphone und Tablet sicher und effektiv nutzen
- Mehr Sicherheit im digitalen Alltag und Datenschutz verstehen
- Fotos sortieren, bearbeiten und einfach verwalten
- Online einkaufen und sicher bezahlen
- IT-Lösungen individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt
- Unabhängige Empfehlungen und Hardware-Vergleiche
- Beratung zur passenden Software für Ihren Einsatzbereich
- Infos zu aktuellen Technologien und digitalen Trends
- 100 % hersteller- und händlerneutral
- Kaufberatung – im Laden oder online, ganz wie Sie möchten
- Individuelle und moderne Webdesign-Lösungen
- Responsive Design für alle Endgeräte
- Optimierung der Website für Suchmaschinen (SEO)
- Keyword-Analyse und Content-Strategie
- Verbesserung der Ladezeiten und Nutzerfreundlichkeit
- Monitoring und laufende Anpassung der SEO-Maßnahmen
- Wiederherstellung gelöschter Dateien
- Rettung von Daten bei Festplattenausfall
- Recovery von Daten auf SSDs und USB-Sticks
- Reparatur beschädigter Dateien
- Datenrettung nach Viren- oder Malware-Angriff
- Sicheres Backup zur Vorbeugung von Datenverlust
- Zugriff auf Daten und Anwendungen von überall
- Sichere Datenspeicherung und Backup in der Cloud
- Flexible Skalierung der Ressourcen nach Bedarf
- Zusammenarbeit und Dateifreigabe in Echtzeit
- Integration mit bestehenden IT-Systemen
- Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit
- Schutz vor Viren, Trojanern und Malware
- Regelmäßige Updates der Sicherheitssoftware
- Firewall-Konfiguration für optimalen Schutz
- Sicheres Surfen durch Browser- und E-Mail-Filter
- Schutz persönlicher Daten und Passwörter
- Notfallhilfe bei Sicherheitsvorfällen und Infektionen